Penjual yang professional merupakan penjual yang mampu menyampaikan pesan yang tepat kepada orang yang tepat disaat yang paling tepat. Terdengar mudah, namun semuanya terkait dengan kemampuan anda memposisikan diri dan perusahaan anda, prospek bisnis, perencanaan pada presentasi, kemampuan membangun kepercayaan dan memberikan jawaban yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Pelatihan ini didisain khusus untuk meningkatkan efektifitas dan produktivitas penjualan untuk mencapai sasaran perusahaan.
MANFAAT PELATIHAN BAGI PESERTA
Memahami peran seorang ‘Salesperson’ dan kompetensi yang dibutuhkan untuk melakukan peran tersebut.
Mengembangkan keahlian untuk meningkatkan kinerja penjualan
Belajar untuk mengatasi kekhawatiran customer
Meningkatkan efektivitas dalam mengelola aktivitas penjualan
Meningkatkan kemampuan ‘Salesperson’ dalam mengidentifikasi dan mendapatkan kesempatan penjualan dengan memberikan solusi kepada pelanggan untuk suatu permintaan yang spesifik
Melatih dan memperbaiki dasar keahlian penjualan yang dibutuhkan ‘Salesperson’
Meningkatkan kontribusi dalam pencapaian target Divisi Sales yang ditetapkan oleh perusahaan dan menciptakan pelayanan yang tak terlupakan
METODE PELATIHAN
Interaktif Kelas dengan Case Study, Group Discussion, & Sharing Experience, ROLE PLAY
Rencana Kerja dan Capaian Hasil Pelatihan. Para peserta akan diajak untuk mendiskusikan hasil pelatihan yang akan dijadikan rencana kerja setelah kembali ke dunia kerja, dan capaian hasil rencana kerja
Evaluasi Hasil Pelatihan (Optional). DMTc juga akan memberikan evaluasi hasil pelatihan para peserta selama pelatihan, jika dibutuhkan oleh perusahaan
POKOK BAHASAN
SALES FUNDAMENTALS
Sales Process: Selling and Buying Process
Elements of selling
Understanding sales terms
SALES SKILLS
Organizations
Communications
Non Verbal Communications
Personal Motivation
YOUR PROFESSIONAL SELF
Developing your character
Managing Yourself
Understanding your clients
PROSPECTING & QUALIFYING
Introduction to prospecting
Prospecting Methods
The Qualifying Process
The Questioning Process
HANDLING CLIENTS
Finding your clients
Connecting with your clients
Handling Objections
Finding solutions
THE SALES PRESENTATION
Selling Process & Strategy
Buyer Types
Presenting to Buyers
Preparing Presentation
Anticipating Objections
Creating a sales presentation
Responding to objections
GAINING CUSTOMER COMMITMENT
Building Relationships
Demonstrating the Need
Satisfying the need
EFFECTIVELY CLOSING A SALE
Demonstrating the Benefits
Confirming Commitment
Closing the Sale and Following Up
PESERTA PELATIHAN
Manager, supervisor atau service representative yang membutuhkan pengetahuan untuk memberikan pelayanan yang efektif dan mengembangkan perilaku service di lingkungan kerjanya
INVESTASI DAN LOKASI PELATIHAN
DMTc Training Center, Gedung Ariobimo Sentral 5th Floor, Jl. HR. Rasuna Said Kav X-2 No. 5, Jakarta. Investasi Per Person Rp 3.500.000
JADWAL PELATIHAN 2017
Jan 10 – 11, Mar 7 – 9, May 29 – 30, Jul 27 – 28, Sep 18 – 19, Nov 23 – 24