Fundamental Selling Techniques for a Salesperson

Penjual yang professional merupakan penjual yang mampu menyampaikan pesan yang tepat kepada orang yang tepat disaat yang paling tepat. Terdengar mudah, namun semuanya terkait dengan kemampuan anda memposisikan diri dan perusahaan anda, prospek bisnis, perencanaan pada presentasi, kemampuan membangun kepercayaan dan memberikan jawaban yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Pelatihan ini didisain khusus untuk meningkatkan efektifitas dan produktivitas penjualan untuk mencapai sasaran perusahaan.

MANFAAT PELATIHAN BAGI PESERTA

1. Memahami peran seorang ‘Salesperson’ dan kompetensi yang dibutuhkan untuk melakukan peran tersebut.
2. Mengembangkan keahlian untuk meningkatkan kinerja penjualan
3. Belajar untuk mengatasi kekhawatiran customer
4. Meningkatkan efektivitas dalam mengelola aktivitas penjualan
5. Meningkatkan kemampuan ‘Salesperson’ dalam mengidentifikasi dan mendapatkan kesempatan penjualan dengan memberikan solusi kepada pelanggan untuk suatu permintaan yang spesifik
6. Melatih dan memperbaiki dasar keahlian penjualan yang dibutuhkan ‘Salesperson’
7. Meningkatkan kontribusi dalam pencapaian target Divisi Sales yang ditetapkan oleh perusahaan dan menciptakan pelayanan yang tak terlupakan

METODE PELATIHAN

• Interaktif Kelas dengan Case Study, Group Discussion, & Sharing Experience, ROLE PLAY
• Rencana Kerja dan Capaian Hasil Pelatihan. Para peserta akan diajak untuk mendiskusikan hasil pelatihan yang akan dijadikan rencana kerja setelah kembali ke dunia kerja, dan capaian hasil rencana kerja

• Evaluasi Hasil Pelatihan (Optional). DMTc  juga akan memberikan evaluasi hasil pelatihan para peserta selama pelatihan, jika dibutuhkan oleh perusahaan

POKOK BAHASAN

1. SALES FUNDAMENTALS
   1. Sales Process: Selling and Buying Process
   2. Elements of selling
   3. Understanding sales terms
2. SALES SKILLS
   1. Organizations
   2. Communications
   3. Non Verbal Communications
   4. Personal Motivation
3. YOUR PROFESSIONAL SELF
   1. Developing your character
   2. Managing Yourself
   3. Understanding your clients
4. PROSPECTING & QUALIFYING
   1. Introduction to prospecting
   2. Prospecting Methods
   3. The Qualifying Process
   4. The Questioning Process
5. HANDLING CLIENTS
   1. Finding your clients
   2. Connecting with your clients
   3. Handling Objections
   4. Finding solutions
6. THE SALES PRESENTATION
   1. Selling Process & Strategy
   2. Buyer Types
   3. Presenting to Buyers
   4. Preparing Presentation
   5. Anticipating Objections
   6. Creating a sales presentation
   7. Responding to objections
7. GAINING CUSTOMER COMMITMENT
   1. Building Relationships
   2. Demonstrating the Need
   3. Satisfying the need
8. EFFECTIVELY CLOSING A SALE
   1. Demonstrating the Benefits
   2. Confirming Commitment
   3. Closing the Sale and Following Up

PESERTA PELATIHAN

Manager, supervisor atau service representative yang membutuhkan pengetahuan untuk memberikan pelayanan yang efektif dan mengembangkan perilaku service di lingkungan kerjanya

INVESTASI DAN LOKASI PELATIHAN

DMTc Training Center, Gedung Ariobimo Sentral 5th Floor, Jl. HR. Rasuna Said Kav X-2 No. 5, Jakarta. Investasi Per Person Rp 3.500.000

JADWAL PELATIHAN 2017

Jan 10 – 11, Mar 7 – 9, May 29 – 30, Jul 27 – 28,  Sep 18 – 19, Nov 23 – 24